北京网讯兆通科技有限公司成立于2001年，是软件企业中为数不多的双软高新企业。 2014年5月29日，在由中华人民共和国工业和信息化部、国家发展和改革委员会、科学技术部、国家外国专家局和北京市人民联合主办的“第十八届国际软件博览会”上，北京网讯兆通科技有限公司凭借本年度在投资理财行业营销型呼叫中心系统取得的突出成就，成功获选“2014年软件行业创新企业奖”。 电话销售作为一种崭新的销售模式，以其低成本、高效率、客户辐射力强、投资理财公司自我掌控等优势，应运而生、快速发展，不少投资理财公司已经将此作为重要的销售工具。然而没有信息化技术支撑的电话销售模式在实际运作中销售效率相对比较缓慢，销售针对性不强，销售过程得不到有效监控，销售管理杂乱无章，导致销售业绩得不到提升。 网讯兆通电话销售系统的功能包括： 1、客户回复提醒：客户来电时可输入客户来电相关事由及需电话回复该客户日期，到时间系统会自动提醒对该客户做相关回复。 2、客户资料管理：客户资料可录入登记、excel表导入/导出、查询等功能，从而避免因业务人员的流动带来的客户流失，起到积累客户资源的作用。客户资料各项名称可自己定义。 3、crm客户管理功能 支持excel表格的客户信息列表导入，可以分别导入客户名称和客户地址。 4、后台管理 可以在后台添加分机，对座席进行管理，对管理权限进行修改，以及对整个呼叫中心系统的维护等。 5、人性化的回访提醒，重要客户的回访不再遗忘； 6、批量语音外呼，有意向的客户系统迅速接入空闲座席，将传统的“打电话”变为“接电话”，有效解决座席的“电话恐惧心理”的问题； 7、来电弹屏，客户来电跟踪信息、基本资料以及以往的通话内容自动弹出。