随着社会发展,我国餐饮行业发展迅勐,在快速发展的同时,餐饮行业也面临着激烈的竞争。对于竞争,只有靠过硬的餐饮质量、优质的服务质量,才能赢得市场,赢得顾客满意,实现从规模速度型增长向质量效益型增长的转变,增强市场竞争力和综合竞争力。
vsion呼叫中心,借助计算机、网络、现代通信、多媒体等丰富的信息技术手段,整合餐饮行业内部资源,提升业务处理能力,使呼叫中心不仅成为与客户有效联络的统一的服务窗口,还要与餐饮系统能够进行高效的集成,形成以呼叫中心为调度中心、整合不同业务部门的业务流程,实现服务咨询,订购,客户资料管理的业务处理平台,建成以呼叫中心为业务处理核心的餐饮行业服务中心。
主要功能
1、自助服务
2、呼叫中心自动通告
3、呼叫中心客户咨询
4、呼叫中心业务受理
5、呼叫中心主动服务/客户关怀
6、客户投诉与建议
7、客户调查
8、统计报表
9、扩展服务
餐饮咨询服务投诉建议呼叫中心系统
- 供应商:
- 北京网讯兆通科技有限公司 进入商铺
- 所在分类:
- 数码电脑
- 报价:
- 电讯
- 型号
- 不限
- 所在地:
- 上地十街辉煌国际4号楼1113
- 联系电话:
- 010****6301
- 手机:
- 186****4761
- 在线咨询:
- 留言/咨询
- 联系人:
- *洋
- 在线下单:
- 我要下单
详细介绍
北京网讯兆通科技有限公司其他商品